サポート

Q. オフラインで使えますか?

はい。Star Parade はすべての星表データ(9,096星)・星座データ・惑星軌道要素・計算ロジックをアプリに内蔵しています。インターネット接続なしで全機能が動作します。山岳地帯・離島・キャンプ場・飛行機内でも問題ありません。

Q. 位置情報の許可は必要ですか?

正確な星の位置表示のためにGPSの使用を推奨しますが、許可しなくても動作します。デフォルトの位置(東京)が使用されます。設定画面から手動で緯度・経度を変更することも可能です。

Q. 星の位置がずれて表示されます

磁気センサのキャリブレーションが必要な場合があります。端末を8の字に数回振ってください。また、金属物や電子機器の近くでは磁気センサの精度が低下します。屋外の開けた場所でお試しください。

Q. Proプランを購入したのに広告が表示されます

設定画面の「購入を復元」ボタンをタップしてください。購入状態がApp Store / Google Playから再取得されます。解決しない場合はアプリを再起動してお試しください。

Q. 機種変更してもProプランは引き継がれますか?

はい。Proプランは買い切り型(Non-consumable)です。同じApple IDまたはGoogleアカウントでサインインしている端末であれば、設定画面の「購入を復元」から再度有効化できます。アカウント登録は不要です。

Q. バッテリー消費が気になります

センサー(加速度・ジャイロ・磁気)を常時使用するため、通常のアプリよりバッテリー消費が多くなります。画面の明るさを下げる、ナイトモードを使用する、等級フィルターで表示星数を減らすなどの方法で軽減できます。

Q. ダブルタップしたら星空が動かなくなりました

センサーロックモードが有効になっています。ダブルタップでセンサー連動が一時停止し、手動スワイプで自由に星空を探索できるモードです。画面上部にロックアイコンが表示されます。再度ダブルタップで解除されます。

お問い合わせ

バグ報告・機能リクエスト・その他のお問い合わせ:

お問い合わせの際は、端末の機種名・OSバージョン・アプリバージョンをお知らせいただけると迅速に対応できます。

よくある質問